Абонентское обслуживание компьютеров

Почему компании выбирают Абонентское обслуживание компьютеров?

Низкая себестоимость – стоимость обслуживания компьютеров намного ниже оплаты квалифицированного кадрового специалиста с обеспечением его рабочего места. Но помимо того, благодаря профессиональному подходу при обслуживании минимизируются и исключаются убытки, связанные с простоями сотрудников от сбоев компьютерной техники. Также при оптимизации и внедрении современных решений, значительно ускоряется выполнение работ на компьютерах. Так согласно статистике у 68% наших клиентов производительность работы сотрудников увеличивается на 35% и более. В итоге IT-аутсорсинг для малых и средних предприятий с учетом описанной экономии значительно выгоднее служб компьютерной помощи и приходящего «знакомого» специалиста.

Прогнозируемые и прозрачные расходы – определена стабильная ежемесячная сумма обслуживания и есть опытный советник, совместно с которым составляется подробный план развития инфраструктуры.

Качество выше – многие компании работают, используя системный подход. Как известно, опыт множества специалистов всегда шире опыта одного.

Абонентское обслуживание компьютеров удобно, так как на расстоянии трубки всегда доступны специалисты, готовые помочь.

IT аутсорсинг это надежно – Компания «ОргТехника и сервис» — это компания с многолетним опытом в сфере информационных технологий, имеет большой набор инструментов для минимизации рисков и организации стабильной работы компьютерной техники.

Благодаря периодической отчетности всегда понятно — какое текущее состояние компьютерной техники и какие риски существуют сейчас.

Почему выбирают нашу компанию?

Доверие клиентов

Доверие — главный приоритет в работе нашей компании. Мы принимаем все необходимые меры, чтобы IT инфраструктура работала четко и надежно, используя самые современные решения в этой сфере. Благодаря хорошей репутации, нас советуют другим.

Профессионализм

большой опыт работы, специализация на it аутсорсинге и продуманная система обслуживания создают надежную структуру, работающую как часы. Мы много сил вкладываем для предоставления должного уровня обслуживания и нам есть чем гордиться/

Преимущества работы с нашей компанией

  • 5 лет совершенствования услуг;
  • работа, ориентированная на развитие взаимного доверия;
  • начальный и периодический аудит IT инфраструктуры;
  • своевременные предложения по устранению рисков
    и оптимизации работы;
  • возможность заказа широкого спектра IT-услуг
    через единый телефон технической поддержки: аппаратный ремонт, обслуживание принтеров и другой оргтехники,
    1С администрирование;
  • предсказуемые расходы – в ежемесячную оплату уже
    включен весь перечень работ штатного it-специалиста;
  • только квалифицированные специалисты,
    прошедшие обучение и имеющие опыт в IT сфере;
  • опыт в организации и поддержки серверных технологий - 2003/2008/2012 windows server (AD, DHCP, DNS, RDP, VPN, виртуализация), в том числе на платформе linux систем;
  • монтаж и поддержка серверного/коммутационного оборудования
    в крупных Дата-центрах (data center) заказчиков из России и Европейских стран (взаимодействие на английском языке);
  • поддержка филиалов компании - организация совместной работы по согласованным регламентам с IT отделами головных компаний;
  • всегда на связи: 100% доступность технической поддержки, постоянная консультация и помощь Вашим сотрудникам;
  • высокая оперативная доступность: несколько закрепленных
    за клиентом специалистов, готовых выехать на место;
  • неограниченные выезды: сбои в Вашей работе – наша недоработка;
  • моментальное решение проблем, используя удаленный доступ (только с разрешения пользователя на подключение);

Консалтинг и аудит

Компания «ОргТехника и сервис» предлагает Вам комплексную компьютерную помощь (IT аутсорсинг) в составе абонентского пакета для компаний и организаций (абонентское обслуживание организаций).

Специалисты компьютерной службы «ОргТехника и сервис» имеют многолетний опыт работы и могут как администрировать уже действующие сервера и клиентские станции Вашего предприятия, так и заново поставить и произвести настройку компьютеров на максимальное быстродействие и надежность.

При заключении договора абонентского обслуживания специалисты нашей компании проведут бесплатный ИТ-аудит вашей компьютерной информационной системы и проведут ИТ-консалтинг по результатам проведенного аудита.

ИТ — аудит это проверка и анализ эффективности использования и применения информационных технологий в работе любого предприятия, направленная на выявление основных ее проблем.

ИТ-аудит и ИТ-консалтинг призваны решить такие вопросы:
  • Выявить проблемы в существующей ИТ системе, критичных для бизнеса.
  • Оптимизировать затраты на обновление информационных технологий предприятия, затраты на ИТ решения в пределах компании.
  • Повысить продуктивность процессов бизнеса компании;
  • Повысить управляемость, прозрачность всех процессов, происходящих в деятельности предприятия, за счет создания ИТ инфраструктуры;
  • Определить степень защиты данных и затраты на такую защиту;
  • Установить возможности для лицензирования программного обеспечения и еще многое другое.

Тарифные планы на абонентское обслуживание

Стандарт

Данный тарифный план наиболее оптимален для стабильной работы вашего бизнеса, включающий в себя 1 плановый выезд и до 4-х бесплатных экстренных выезда по вашему требованию.

Приезд нашего специалиста гарантируется в течении 4-х часов. Также с Вашего согласия мы предлагаем современный способ управления IT-структурой посредством Интернета, удалённое администрирование.

Удаленное управление позволяет нашему специалисту наиболее оперативно отреагировать на Ваш вызов, используя удаленный доступ (только с разрешения пользователя на подключение) и эффективно устранить проблему.

Безлимитный

Всем известно, что для организаций с развитой информационной структурой любая даже незначительная потеря времени грозит серьезными издержками. Тарифный план «Безлимитный» предлагает Вам максимальный спектр услуг для обеспечения бесперебойной работы офиса 7 дней в неделю. Сюда включены плановые выезды нашего специалиста для полной диагностики работы вычислительной техники с целью предотвращения возможных неполадок. Так же не ограничивается количество экстренных выездов, приезд специалиста при этом гарантируется в течении 2-ух часов, включая выходные дни. При заключении договора бесплатно проводится полный аудит информационной структуры Вашего офиса с целью оптимизировать затраты и повысить производительность и безопасность Вашей информации.

Программное обеспечение

Мы предлагаем широкий ассортимент программных продуктов от ведущих разработчиков

Проектирование сетей ЛВС

  • Прокладка и монтаж локальных вычислительных систем (ЛВС);
  • Установка и настройка беспроводных сетей wi-fi;
  • Организация виртуальных (удаленных сетей VPN);
  • Настройка терминальных систем;
  • Компания «Оргтехника и Сервис» производит монтаж и обслуживание ЛВС (локальных вычислительных сетей), Wifi, хотспотов и серверов

Выезд специалиста для обследования

Для монтажа сети связи или структурированной кабельной системы необходим компетентный анализ объекта. Специалисты компании «ОргТехника и сервис» проведут технический осмотр помещений с последующим составлением технико-экономического обоснования.